La Navidad toca a su fin, pero no todo son disgustos. Llegan las esperadas rebajas de enero para hacernos más llevadera la célebre cuesta de este mes.
Sin embargo, las apariencias engañan, y en ocasiones, encontramos algunas irregularidades en estas promociones que pueden afectar a nuestros derechos como consumidores.
Hasta el año 2012, la normativa era más restrictiva en cuanto a los requisitos que debían seguirse por los comerciantes para llevar a cabo estas ofertas, fijándose por ley las fechas y duración de los periodos de rebajas.
Con la entrada en vigor del Real Decreto 20/2012, se produjo una importante liberación a favor de las superficies, destacando su total libertad para decidir el tiempo de sus promociones y la eliminación del requisito de tener las mercancías en el almacén un mes antes de su inicio.
También debemos tener en cuenta, que las Comunidades Autónomas tienen potestad para regular este ámbito en su territorio, por lo que podemos encontrar algunas diferencias en función del lugar donde hagamos nuestras compras.
Sin embargo, ya se trate de un artículo en promoción o no, los consumidores tienen una serie de derechos que han de respetarse sin distinción, como el mantenimiento de la política de devoluciones que tuviera el establecimiento con anterioridad a las rebajas o el plazo de garantía del bien que nunca podrá ser inferior al establecido legalmente.
A este respecto es importante conocer que el 1 de enero de este año, entró en vigor la última modificación de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, por la que se amplía la duración de la garantía de productos nuevos de dos a tres años.
Igualmente, los artículos con descuento deben cumplir la normativa de calidad e identificación, además de indicar en su etiquetado el precio anterior al descuento y el final.
Asimismo, es importante no olvidar que estas serán las segundas rebajas de enero que viviremos en pandemia, debiendo respetar tanto negocios, como clientes, las medidas de seguridad previstas frente a la Covid-19.
Eva de la Cruz, directora de Dalia Abogados
Si (
No(
