Real Decreto 933/2021

La Asociación Española de Consumidores ha presentado propuestas al Ministerio del Interior para cambiar el nuevo sistema de registro de viajeros, también denominado 'Gran Hermano turístico'. Ante las numerosas quejas debido a las largas esperas a la hora de hacer el check-in, la entidad ha solicitado flexibilizar el registro en hoteles y empresas de alquiler de vehículos

El presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat), Jorge Marichal, ha criticado que el nuevo registro de viajeros, vigente desde el 2 de diciembre, "está convirtiendo a los recepcionistas en pseudo comisarías".

Ya no hay más aplazamientos. A partir de este lunes, hoteles, apartamentos turísticos, agencias de viajes y rent a car están obligados a recopilar y poner a disposición del Ministerio del Interior una serie de datos personales de los viajeros, tanto nacionales como extranjeros, que hasta ahora pasaban desapercibidos y no eran objeto de atención, o no al menos de forma generalizada.

El Real Decreto 933/2021, que exige un registro exhaustivo de datos de viajeros, genera preocupación en el sector turístico europeo, especialmente en Canarias. Las patronales demandan aclaraciones y una prórroga, argumentando que la normativa es poco práctica y podría afectar la operatividad y privacidad de empresas y viajeros.

La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave), única entidad que representaba al sector en el Consejo Español de Turismo (Conestur) de ayer, aprovechó a la reunión para pedir ayuda a las comunidades autónomas frente al Real Decreto 933/2021 y pedir la exclusión de las agencias.

Las agencias de viajes españolas alertan de la "clara situación de discriminación" que sufren frente a los touroperadores extranjeros que no tendrán obligación de comunicar las reservas en alojamientos turísticos tras la aplicación de la nueva normativa que quiere aprobar el Ministerio de Interior produciéndose una "grave situación de desventaja competitiva".

El Ministerio del Interior garantiza que no se solicitarán más datos que los del Real Decreto 933/2021, cuya implementación es definitiva a partir del 2 de diciembre. CEAV pide seguridad jurídica y la exclusión de agencias de viajes. Las críticas surgieron sobre el planteamiento inicial de la normativa, considerado inaplicable por el sector turístico.

El Ministerio del Interior está a punto de implementar el Real Decreto 933/2021, que finalmente entrará en vigor el 2 de diciembre de 2024, tras varios retrasos. La normativa impone a hoteles, apartamentos turísticos, agencias de viajes y empresas de alquiler de vehículos la obligación de recopilar y entregar una extensa cantidad de datos personales de los viajeros, tanto nacionales como extranjeros. Si bien el objetivo es mejorar la prevención de delitos, la medida ha generado controversia, tanto en el sector turístico como en la opinión pública.