El servicio de abastecimiento de agua en la isla de Lanzarote se ha convertido en un problema para la ciudadanía. Por ello, desde la asociación Movimiento Vecinal Argana Viva, junto con los abajo firmantes, queremos MANIFESTAR:
Que decenas de usuarios de Canal Gestión Lanzarote están recibiendo, presuntamente, facturas desorbitadas que no se corresponden con su nivel de consumo de agua. Otros miles de usuarios, no reciben un abastecimiento de agua de forma adecuada, con cortes de agua continuos y averías que se repiten una y otra vez. Problemas de presión y aire en las tuberías, que se solucionarían, en parte, instalando un purgador o membrana en cada instalación, así como la ausencia de un órgano que haga valer los derechos del consumidor, generando un problema de insatisfacción, impotencia y malestar en la ciudadanía.
Supuestamente, se ha realizado una inversión para mejorar la red de distribución de agua, pero la realidad es que sigue habiendo una pérdida de más de un 50% del agua que se produce.
Frente a esta situación, no hay respuesta. El servicio de atención al cliente de Canal Gestión Lanzarote no ofrece respuestas adecuadas y obliga a los usuarios a acudir a los tribunales. Mientras tanto, el Consorcio insular del agua, que es el titular del servicio, tampoco da soluciones adecuadas a los usuarios, ni sanciona a la empresa concesionaria ni fiscaliza su trabajo por si estuviera incumpliendo su contrato.
Por todos estos motivos, los abajo firmantes exigen ante la empresa concesionaria y ante el Consorcio insular del agua que cesen los abusos a los abonados y se pongan manos a la obra para una mejora sustancial del servicio de abastecimiento de agua potable.
El enlace para poder firmar la petición es el siguiente: https://chng.it/7c4jLDzpb4
Si (
No(
